Umgang mit Konflikten für Meister und Vorarbeiter

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• Festangestellte und Leiharbeiter, höhere und geringere Entlohnung, kulturelle und altersmäßige Unterschiede: Schicht- und Gruppenleiter auf der Arbeitsebene bewegen sich in einem konfliktträchtigen Umfeld bei oft hohem Leistungsdruck. Sie agieren als entscheidende Bindeglieder und Steuerer zwischen Geschäftsleitung und Ausführenden mit wichtigen Kommunikations- und Motivationsfunktionen. Oft kommen sie bereits sehr jung in die Führungsverantwortung. Die fachliche Kompetenz ist hoch, weiche Schlüsselkompetenzen werden vernachlässigt und sind ausbaufähig. Die Investition in Konfliktkompetenz an dieser Stelle spart ein Vielfaches an Konfliktkosten.

  Ihr Nutzen:

  • Effektiv kommunizieren.
  • Konflikte vermeiden, verstehen, anpacken.

  Inhalte:

  • Passives und aktives Zuhören.
  • Gespräche führen durch Fragen.
  • Klare Ansage, immer wertschätzend.
  • Menschen und Probleme getrennt behandeln.
  • Verhalten von Menschen im Konflikt.
  • Die stufenweise Zuspitzung von Konflikten.
  • Auf Interessen, nicht auf Positionen konzentrieren.
  • Mediation als Konfliktlösungsmethode.

  Methoden:

  • Trainerinputs.
  • Intensive Einzel- und Gruppenübungen.
  • Selbstreflektion an Hand von Fragen.

• Zielgruppe:

  Meister, Vorarbeiter, Schichtführer

  Empfohlene Voraussetzungen:

  Persönlichkeitsentwicklung

  Führungserfahrung

  Vertriebserfahrung

  Trainererfahrung

  Projekt-/Teamerfahrung

  Kommunikative Fertigkeiten

  Englischkenntnisse

  Dauer:

  2 Tage

  Preis:

  1140,00 € pro Teilnehmer

  Gruppengröße:

  min. 8 bis max. 12 TN

• 

  Beate Kaspar

  Systemisches Coaching, Design, Visualisierung, Führung

  Dipl.-Ing. Feinwerktechnik, Produktion & Automatisierung
  Grafik-Design B. A.
  Industrietechnologin Datentechnik
  Informationselektronikerin
  Zertifikat systemische Kompetenz
  Systemischer Coach
  NLP-Master (DVNLP)
  Synergiecoaching
  3G-Senior-Master

• Diese Qualifizierung gibt es aktuell nur als Inhouse-Training. Der Seminarort wird nach Ihren Wünschen ausgewählt.

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  Beate Kaspar Consulting
  Flexdorfer Strasse 121
  90768 Fürth

  Telefon

  +49 (0)173 - 3515436

  E-Mail

  bk@beate-kaspar.de

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